よくあるご質問Q＆A

Q.

スマイルランドリーってどんなお店？

A.

通常のコインラインドリー以外にお布団や大物も洗えるお店です。
コンシェルジュが毎日9:00~13:00まで常駐しており、気軽に相談頂けます。
※大府店はコンシェルジュ常駐9:00~12:00です。

Q.

お布団はどうやって洗ったら良いの？

A.

お客様ご自身で洗って頂く【セルフ洗い】と、
コンシェルジュが洗濯から乾燥まで行う【おまかせ洗い】があります。
※大府店はコンシェルジュによる【おまかせ洗い】を行っておりません。

Q.

【おまかせ洗い】と【セルフ洗い】、内容と値段の違いは？

A.

【おまかせ洗い】は洗濯から乾燥まで全てコンシェルジュが行い、シングルで定価3,100円です。
LINE会員にご登録頂くと、2,000円代でご利用頂けるお得なクーポンが配信されます。
オプションで防ダニ加工やオキシクリーン、抗菌・防臭剤をご利用頂く事が出来ます。
【セルフ洗い】は洗濯から乾燥の移し替えまでお客様自身で行って頂き、所要時間は90分～120分です。
お値段はシングルでおおよそ1,900円です。

Q.

おまかせ洗いの仕上がりまではどれくらいかかるの？

A.

受付は9:00～12:30で、10:00までにお持ち頂いた場合、当日12:00以降のお渡しが出来ます。
10:00以降にお持ち頂いた場合、翌日12:00以降のお渡しになります。
コンシェルジュ常駐時間外にお受取を希望される場合、無料で店内ロッカーをご利用頂く事が出来ます。

Q.

おまかせ洗いの予約はできるの？

A.

9:00～12:30で事前にお電話でのご予約をお受けしております。

Q.

おまかせ洗いにプリカは使えるの？

A.

お客様がセルフ洗いでご利用するコインランドリー専用プリカになります。
おまかせ洗いではご利用頂けません。

Q.

プリカはクレジットカードや電子マネーで買えないの？

A.

9:00～12:30限定で、各種クレジット、電子マネーで購入可能です。
コンシェルジュまでお声掛け下さい。
※大府店は9:00～12:00限定です。
その時間帯以外は、現金のみ店内集中精算機で24時間購入可能です。